Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 23.07.2025
Geçerlilik Alanı: www.qrbil.com ve QRBİL markalı tüm dijital hizmetler

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, QRBİL markası altında sunulan tüm hizmetlerin kullanımında toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

QRBİL, GAGEBIT firmasının tescilli bir iştirakidir. QRBİL markası, Golden Age Bilişim Teknoloji Danışmanlık İthalat İhracat Limited Şirketi (kısa adıyla GAGEBIT) tarafından yönetilmekte ve denetlenmektedir.

GAGEBIT firması, Alanya Ticaret ve Sanayi Odası'na 30427 Ticaret Sicil Numarası ile kayıtlıdır. Vergi Numarası: 3961676764, bağlı olduğu vergi dairesi Alanya Vergi Dairesi’dir. BTK onaylı yer sağlayıcıdır.

Tüm yasal sorumluluklar ve veri işleme faaliyetleri doğrudan GAGEBIT tarafından yürütülmektedir.

2. Kapsam

Bu politika, aşağıdaki platformlarda geçerlidir:

• www.qrbil.com web sitesi

• QRBİL QR Menü Yönetim Paneli

• Restoran/Masa bazlı QR bağlantıları

• QRBİL tarafından oluşturulan veya barındırılan tüm dijital içerikler ve uygulamalar

3. Toplanan Veriler

Kullanıcıdan aşağıdaki kişisel ve kurumsal veriler toplanabilir:

• İsim, soyisim

• Firma adı ve unvanı

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Menü içerikleri ve görselleri

• QR üzerinden erişilen IP adresi ve oturum bilgileri

• Kullanıcı davranış analizleri (anonimleştirilmiş)

4. Veri Toplama Yöntemleri

Veriler şu yöntemlerle elde edilmektedir:

• Üyelik/kayıt formları

• QR kodlu erişim ve mobil etkileşimler

• Formlar ve iletişim talepleri

• Panel içi aktiviteler (örneğin menü ekleme)

• Destek talepleri

• Tanımlama bilgileri (çerezler/cookies)

5. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• QR menü hizmetinin sağlanması ve yönetilmesi

• Kullanıcıya özelleştirilmiş içerik sunulması

• Sistem güvenliği ve kullanıcı doğrulaması

• Müşteri desteği sağlamak

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İstatistiksel raporlama ve sistem iyileştirmeleri

• Yedekleme, veri kurtarma ve sistem bakımı

6. Çerez Politikası

QRBİL, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojilerini kullanır. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilir.

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

QRBİL (dolayısıyla GAGEBIT), kişisel verileri üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya pazarlamaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım söz konusu olabilir:

• Yasal yükümlülükler (mahkeme, BTK, KVKK)

• Sistem altyapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta, sunucu güvenliği)

• Teknik destek veya arıza çözümü hizmeti veren iş ortakları

Bu tarafların hepsi gizlilik ve veri güvenliği yükümlülüklerine uymak zorundadır.

8. Veri Saklama Süresi

Toplanan veriler, yasal saklama sürelerine uygun olarak sistemlerde tutulur. Saklama süresi sona erdiğinde, veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

9. Kullanıcı Hakları (KVKK & GDPR Uyumlu)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kendi verilerine erişme

• Verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini talep etme

• Verilerin işlenmesine itiraz etme

• Şikayette bulunma (KVKK, BTK, yargı organları)

Bu hakların kullanımı için kullanıcılar info@qrbil.com adresi üzerinden iletişime geçebilirler.

10. Veri Güvenliği

QRBİL platformu, verilerin bütünlüğünü ve gizliliğini korumak amacıyla aşağıdaki önlemleri uygular:

• HTTPS üzerinden şifreli veri iletimi

• Gelişmiş erişim kontrol sistemleri

• IP loglama ve denetim mekanizmaları

• Sunucu güvenlik duvarları ve DDoS koruma sistemleri

• 7/24 izleme ve yedekleme altyapısı

11. Değişiklik Hakkı

QRBİL ve bağlı olduğu GAGEBIT, bu gizlilik politikasında zaman zaman değişiklik yapabilir. Tüm değişiklikler www.qrbil.com adresinden duyurulur. Kullanıcılar, siteyi kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş sayılır.

12. İletişim

Veri güvenliği, şikayet, öneri ve hak talepleri için:

📧 E-posta: info@qrbil.com
📌 Şirket Sahibi: GAGEBIT (Golden Age Bilişim Teknoloji Danışmanlık İthalat İhracat Limited Şirketi)

Bu belge Türkçe hazırlanmıştır. QRBİL, dijital menü hizmeti sağlayan markamız olarak, GAGEBIT’in tüm yasal çerçeve ve güvenlik standartlarına birebir bağlıdır.